Política de Privacidade

Seja bem-vindo(a) à Guepardo Entregas! A política de privacidade que se segue baseia-se nos nossos princípios e valores. Levamos muito a sério a sua privacidade e, por isso, protegemos os seus dados pessoais. A sua informação pessoal é tratada exclusivamente de acordo com as disposições legais aplicáveis.

1. Informação geral

Todas as informações pessoais relativas a clientes ou visitantes que utilizem o site da Guepardo Entregas serão tratadas em concordância com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). A Guepardo Entregas apenas trata os seus dados pessoais para prestar os seus serviços de entrega.

2. Informação pessoal

Considera-se dado pessoal qualquer informação que permita a identificação directa ou indirecta de uma pessoa singular — por exemplo, nome, morada, e-mail e número de telefone.

3. Uso de dados

A utilização de alguns serviços (como o agendamento) requer a recolha de dados estritamente necessários para a nossa missão de entrega:

• Dados de agendamento: nome, morada, telefone e e-mail para registo e entrega.
• Tecnologias: armazenamento local e identificadores de dispositivo para melhorar a experiência no site.

4. Transferência de dados a terceiros

Os seus dados podem ser transferidos para empresas parceiras (subcontratados e prestadores de serviços) apenas quando necessário para o funcionamento adequado da entrega, ou para autoridades competentes por obrigação legal.

5. Chatbot

Para funcionalidades do chatbot, podemos solicitar nome, telefone e e-mail. O sector comercial utilizará esta informação para acompanhamento do atendimento realizado.

6. Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies para autenticação, segurança e análise de desempenho. Os cookies ajudam o site a recordar informações sobre a visita, como preferências de idioma.

7. Segurança

As informações recolhidas são transmitidas de forma encriptada através de SSL/TLS, quando disponível no acesso ao site.

8. Retenção e exclusão

Os dados do destinatário e comprovativos de entrega são mantidos conforme as regras de retenção legal. Após o período legal, os dados são permanentemente eliminados.

Ao utilizar os nossos serviços, confirma que leu e concorda com esta Política de Privacidade.